Vous pouvez résilier votre complémentaire Swiss Life en nous transmettant une attestation de votre employeur sur laquelle il doit être précisée :
Si la demande est complète, nous procéderons à la résiliation du contrat :
Si le justificatif ne reprend pas tous les bénéficiaires du contrat, nous procéderons à l'exclusion de la ou des personnes nommées sur le document.
Pour une gestion plus rapide, nous vous invitons à nous transmettre votre attestation directement via votre Espace Client MySwissLife, vous pourrez suivre ainsi l’avancée de son traitement.
Cliquez sur "Nous contacter", sélectionnez votre contrat santé, puis "Poser une question relative à mon contrat".
Si vous n'avez pas la possiblité de scanner vos documents, vous pouvez nous les adresser par courrier à Swiss Life - Service client - CS 50009 - 59897 Lille CEDEX 9.
Le saviez-vous ?
Il existe plusieurs cas qui vous permettent d'obtenir une dispense d'adhésion à la couverture santé obligatoire. Pour plus d'information, cliquez ici.
Pour bénéficier de ce service, nous vous invitons à nous adresser la copie de l’attestation de droits à jour de votre régime d'assurance maladie.
Pour une gestion plus rapide, nous vous invitons à nous adresser votre attestation directement via votre Espace Client MySwissLife. Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe.
A défaut, vous pouvez nous l'adresser par courrier à Swiss Life – Service Client – CS 50003 – 59897 Lille CEDEX 9.
Vos remboursements santé sont disponibles depuis votre Espace Client MySwissLife, vous pouvez suivre les remboursements de vos frais médicaux, trouver à tout moment les informations relatives à votre contrat et bénéficier de nombreux services pratiques. De plus, vous pouvez opter pour l'alerte remboursement si vous souhaitez être informé dès lorsqu'un remboursement médical est effectué sur votre compte bancaire.
Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe.
Dans un premier temps, contactez le régime d’assurance maladie dont vous allez dépendre afin de connaitre les démarches à effectuer.
Une fois l’enregistrement effectué, vous recevrez une attestation de droits de votre nouveau régime d’assurance maladie.
Pour bénéficier des échanges de données informatiques et ainsi éviter l'envoi de vos décomptes pour être remboursé, nous vous invitons à nous adresser une copie de cette attestation :
- Pour une gestion plus rapide, vous avez la possibilité de nous la transmettre directement depuis votre Espace Client MySwisslife. Vous pourrez ainsi suivre l'avancée de traitement de votre demande. Pour cela, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe.
- A défaut par courrier : Swiss Life - Service Clients - CS 50003 - 59897 Lille CEDEX 09
Il existe plusieurs cas qui peuvent vous permettre d'obtenir une dispense d'affiliation à la mutuelle obligatoire.
Selon l'article R.242-1-6 du code de la Sécurité sociale, vous avez le choix, sous réserve d'en faire la demande par écrit et que la dispense d'affiliation soit prévue dans l'acte de mise en place, d'adhérer ou non au contrat groupe proposé par votre employeur, si vous vous trouvez dans l'un des cas de dispense ci-dessous :
Swiss Life met tout en œuvre pour vous apporter un soutien efficace et vous permettre d’entrer rapidement en contact avec nos experts.
Une page WEB est dédiée aux partenariats, vous pouvez la consulter en cliquant ici.Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Carrière" disponible sur cette page d’accueil.
Swiss Life affirme sa volonté d'accueillir des jeunes en alternance et de leur permettre de se former à un métier et de s'inscrire dans un principe d'engagements mutuels et d'apports réciproques alliant pédagogie et implication professionnelle.
Si vous souhaitez déposer votre candidature dans le cadre d'un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation), vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation à :
Adresse postale :
FilAssistance - 108 Bureaux de la Colline - 92213 Saint Cloud Cedex
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FilAssistance - 108 Bureaux de la Colline - 92213 Saint Cloud Cedex
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