La durée légale du congé maternité est fixée par le droit du travail :

 
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A compter du 1er juillet 2021, la durée du congé paternité est de :

  • 25 jours fractionnables à compter de la naissance de l'enfant
  • 32 jours fractionnables pour une naissance multiple

Le congé paternité doit débuter dans les 4 mois qui suivent la naissance de l'enfant. Il s'ajoute aux 3 jours d'absence autorisée accordés par l'employeur pour une naissance. 

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Nous sommes automatiquement informé de votre changement de coordonnées bancaires.

En effet, conformément aux dispositions de la loi Macron relative à l’aide à la mobilité bancaire , c’est désormais à la banque de destination que vous aurez choisie d'effectuer à votre place toutes les démarches liées à un changement de compte .

Un courrier vous sera systèmatiquement envoyé vous confirmant la prise en compte par Swiss Life de ces nouvelles données.

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Vous pouvez mettre en place le prélèvement automatique de vos cotisations ou modifier vos coordonnées bancaires directement depuis votre Espace Client MySwissLife.
Pour vous accompagner dans cette démarche, un guide explicatif est disponible dans la foire aux questions de votre espace client.

Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

Si vous préférez nous adresser votre mandat SEPA par voie postale, vous trouverez les coordonnées de votre service client dans votre Espace Client MySwissLife

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Vous recevez un appel téléphonique ou un SMS (message) d’un interlocuteur se faisant passer pour une société d’assurance (Swiss Life ou autre). Celui-ci vous annonce que vous êtes bénéficiaire d’un contrat d’assurance vie et afin que d’éventuelles sommes d’argent vous soient versées, il vous invite à lui transmettre vos coordonnées bancaires, pièce d’identité ou tout autre document relatif à votre contrat.  Dans le même temps, il vous réclame éventuellement des frais de dossier.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Les contrats Eco Présence sont des garanties Décès Invalidité Accidentels. Ils prévoient le paiement d'un capital ou d'un revenu mensuel pendant 24 mois en cas d'accident entrainant le décès ou l'invalidité permanente totale de l'assuré.

Les garanties s'exercent dans le monde entier, tant au cours de la vie privée que professionnelle de l'assuré.

Les sommes sont versées au bénéficiaire désigné au contrat en cas de décès et à l'assuré lui-même en cas d'invalidité permanente totale.

Vous pouvez vous rapprocher de votre Interlocuteur Commercial pour toute précision complémentaire.

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Votre changement de statut peut avoir des conséquences sur votre contrat.

Si vous êtes adhérent d’un contrat collectif,  la Convention Collective Nationale de votre secteur d’activités peut exiger l’adhésion obligatoire de votre conjoint.

Afin d’être conforme à ces obligations, nous vous remercions de bien vouloir transmettre à votre employeur votre acte de mariage ou le bulletin de modification. Pour le télécharger, cliquez ici.

Celui-ci se chargera de prendre contact avec votre interlocuteur commercial afin d’effectuer les vérifications qui s’imposent et vous proposer, si besoin, la couverture de votre conjoint.

Si vous êtes détenteurs d’un contrat prévoyance individuel, nous vous remercions de bien vouloir vous rapprocher de votre interlocuteur commercial habituel afin de faire le point sur vos contrats et vérifier qu’ils soient toujours adaptés à votre situation.

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En tant que proche du défunt, il vous revient d'effectuer rapidement certaines démarches.
Swiss Life a conçu un guide complet pour vous accompagner et vous conseiller au mieux dans cette épreuve difficile et délicate.
Nous vous invitons à le consulter en cliquant ici, vous y trouverez l'essentiel des informations utiles pour accomplir ces différentes formalités dans les délais impartis.
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Vous avez souscrit un contrat de prévoyance ou une complémentaire santé chez Swiss Life
Les conditions (ou dispositions) générales de votre contrat sont disponibles dans votre espace client. 
Pour les consulter, il suffit de sélectionner le contrat concerné ; vous les trouverez dans la rubrique "Documents utiles"

Pour accéder à l'Espace Client MySwissLife, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

Vous avez un souscrit un contrat d'assurance vie ou d'assurance dommages chez Swiss Life
Les conditions (ou dispositions ) générales de votre contrat d'assurance vous ont été remises à la souscription. 
Vous avez la possibilité de demander un nouvel exemplaire à votre conseiller.

Vous avez souscrit un contrat collectif chez Swiss Life pour l'ensemble de vos salariés
Les conditions (ou dispositions ) générales de votre contrat d'assurance vous ont été remises à la souscription. 
Vous avez la possibilité de demander un nouvel exemplaire à votre conseiller.

Vous êtes adhérent d'un contrat collectif chez Swiss Life souscrit par votre employeur
Les conditions (ou dispositions ) générales de votre contrat d'assurance vous ont été remises à la souscription. 
Vous avez la possibilité de demander un nouvel exemplaire à votre employeur.
 

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Plusieurs options s'offrent à vous :

  • Pour une gestion plus rapide, vous avez la possibilité de transmettre vos demandes et/ou documents directement depuis votre Espace Client MySwissLife, accessible depuis https://myswisslife.fr. Vous pourrez ainsi suivre l’avancée du traitement de votre dossier et le compléter le cas échéant. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 
  • Ou à défaut, vous pouvez nous les adresser par courrier à :  Swiss Life - Service Client - CS 50009 - 59897 Lille CEDEX 9.
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