Nous sommes automatiquement informé de votre changement de coordonnées bancaires.

En effet, conformément aux dispositions de la loi Macron relative à l’aide à la mobilité bancaire , c’est désormais à la banque de destination que vous aurez choisie d'effectuer à votre place toutes les démarches liées à un changement de compte .

Un courrier vous sera systèmatiquement envoyé vous confirmant la prise en compte par Swiss Life de ces nouvelles données.

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Dans le cadre de votre contrat SwissLife Habitation, votre vélo est inclus dans le mobilier au titre de la garantie vol souscrite quand celui-ci se trouve au moment du vol à l’intérieur de l’habitation (ou dans une pièce communicante).

Si le vélo n’est pas remisé dans les pièces d’habitation, il faut avoir souscrit l’option « vol en cave, garages, dépendances ». Cette garantie est susceptible d’être mise en œuvre en cas de vol par effraction, escalade ou vol avec violence.

En cas de vol du vélo en dehors de l’habitation assurée, l’option « objets de loisirs » permet de garantir le risque de disparition ou destruction totale dans la mesure où il est attaché à un poste fixe par un antivol mécanique en U.

A noter : les vols de vélos entreposés dans un local collectif sont exclus.

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Consultez les résultats 2019 de Swiss Life ici.

 

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Consultez les résultats du 1er semestre 2020 de Swiss Life ici.
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Vous pouvez mettre en place le prélèvement automatique de vos cotisations ou modifier vos coordonnées bancaires directement depuis votre Espace Client MySwissLife.
Pour vous accompagner dans cette démarche, un guide explicatif est disponible dans la foire aux questions de votre espace client.

Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

Si vous préférez nous adresser votre mandat SEPA par voie postale, vous trouverez les coordonnées de votre service client dans votre Espace Client MySwissLife

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Vous recevez un appel téléphonique ou un SMS (message) d’un interlocuteur se faisant passer pour une société d’assurance (Swiss Life ou autre). Celui-ci vous annonce que vous êtes bénéficiaire d’un contrat d’assurance vie et afin que d’éventuelles sommes d’argent vous soient versées, il vous invite à lui transmettre vos coordonnées bancaires, pièce d’identité ou tout autre document relatif à votre contrat.  Dans le même temps, il vous réclame éventuellement des frais de dossier.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Les modalités de résiliation diffèrent selon les contrats et les motifs de résiliation.

Dans un premier temps, reportez-vous aux dispositions générales qui décrivent les conditions de résiliation.

Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous vous invitons à contacter votre conseiller pour vous accompagner dans cette démarche.

Vous trouverez leurs coordonnées dans votre Espace Client MySwissLife.

Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

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Vous avez souscrit un contrat de prévoyance ou une complémentaire santé chez Swiss Life
Les conditions (ou dispositions) générales de votre contrat sont disponibles dans votre espace client. 
Pour les consulter, il suffit de sélectionner le contrat concerné ; vous les trouverez dans la rubrique "Documents utiles"

Pour accéder à l'Espace Client MySwissLife, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

Vous avez un souscrit un contrat d'assurance vie ou d'assurance dommages chez Swiss Life
Les conditions (ou dispositions ) générales de votre contrat d'assurance vous ont été remises à la souscription. 
Vous avez la possibilité de demander un nouvel exemplaire à votre conseiller.

Vous avez souscrit un contrat collectif chez Swiss Life pour l'ensemble de vos salariés
Les conditions (ou dispositions ) générales de votre contrat d'assurance vous ont été remises à la souscription. 
Vous avez la possibilité de demander un nouvel exemplaire à votre conseiller.

Vous êtes adhérent d'un contrat collectif chez Swiss Life souscrit par votre employeur
Les conditions (ou dispositions ) générales de votre contrat d'assurance vous ont été remises à la souscription. 
Vous avez la possibilité de demander un nouvel exemplaire à votre employeur.
 

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