Nous vous invitons à installer gratuitement le logiciel Adobe Acrobat sur votre ordinateur, en cliquant ici. Vous pourrez alors télécharger facilement votre attestation et l’imprimer depuis votre Espace Client MySwissLife.

Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

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Le simulateur de remboursement santé vous permet d'obtenir une estimation personnalisée, rapide et précise de vos frais de soins : optique, dentaire, hospitalisation, maternité, médecine, médecines douces, auditif, cure thermale, prothèses et appareillage. Il est indispensable que vous ayez un devis remis par votre professionnel de santé afin de profiter pleinement des fonctionnalités du simulateur.  

Il est disponible dans votre Espace Client MySwissLife, à tout moment, 7 jours sur 7, 24h sur 24, où que vous soyez.

Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr ou via l’application MySwissLife disponible sur Google Play.

Pensez à vous munir de votre identifiant personnel ainsi que de votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne, il vous sera envoyé instantanément par e-mail.

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Vous souhaitez des informations sur votre contrat ? Activez votre Espace Client MySwissLife, dès maintenant, en cliquant ici.

Il suffira de saisir votre identifiant personnel, puis de cliquer sur « activer mon compte ».

Pour vous aider dans cette démarche, nous vous invitons à suivre le guide d’aide à la connexion

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Nous vous adresserons un e-mail comportant un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe. 

Une fois connecter, modifiez votre question secrète. Vous avez la possibilité de choisir une nouvelle question et d'y enregistrer une nouvelle réponse. 
Pour vous accompagner dans cette démarche, suivez les étapes du guide : 

Cliquez ici pour télécharger ce PDF.

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La liste des professionnels de santé est disponible dans votre Espace Client MySwissLife. Vous la trouverez dans la rubrique "Mes partenaires" sur notre page d'accueil.

Nous vous invitons à vous connecter à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

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Vous pouvez suivre les remboursements de vos frais médicaux depuis votre Espace Client MySwissLife, trouver à tout moment les informations relatives à votre contrat et bénéficier de nombreux services pratiques ?. De plus, vous pouvez opter pour l'alerte remboursement si vous souhaitez être informé dès lorsqu'un remboursement médical est effectué sur votre compte bancaire.

Pour accéder à votre Espace Client, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

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Vous pouvez consulter vos garanties à tout moment sur votre espace client.

Cliquez sur le "Détail" de votre contrat Santé, puis sur "vos documents en ligne". Le tableau des garanties vous est adressé chaque année à votre échéance anniversaire.

(Munissez-vous de votre identifiant personnel présent sur vos courriers et de votre mot de passe et connectez-vous en cliquant ici. Si vous ne possédez pas de mot de passe, vous pouvez le demander directement depuis votre espace client).

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Vous avez la possibilité de télécharger un mandat de prélèvement SEPA directement depuis votre Espace Client MySwissLife. Il vous suffit de sélectionner l'un de vos contrats, puis cliquez sur "Mandat SEPA" dans la rubrique "Documents utiles".

Pour vous accompagner dans cette démarche, un guide explicatif est disponible dans la foire aux questions de votre espace client.

Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

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Pour vous simplifier la vie et optimiser la qualité de nos échanges, nous avons choisi de privilégier les courriers numériques. Ils vont peu à peu remplacer les envois papier que vous receviez habituellement par la poste, sauf avis contraire de votre part.

Vous trouverez dans votre Espace Client MySwissLife votre nouvelle attestation tiers payant en format pdf, que vous pourrez télécharger à tout moment.
Vous pouvez également, depuis votre smartphone (ou ordinateur) envoyer votre attestation tiers payant par email, comme cela se fait de plus en plus, aux pharmaciens, par exemple.
Pour vous accompagner dans cette démarche, un guide explicatif est disponible dans la foire aux questions de votre espace client.

Pour y accéder, connectez-vous à https://myswisslife.fr. Votre identifiant personnel vous sera demandé ainsi que votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de mot de passe, ou si vous l’avez oublié, vous pouvez le demander directement en ligne. Un e-mail vous sera adressé avec un lien cliquable qui vous permettra de créer, en toute sécurité, votre mot de passe. 

Si vous préférez prendre contact avec votre conseiller ou votre service client, vous trouverez toutes les coordonnées également dans votre espace client.

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Vous souhaitez obtenir votre appel de cotisation. Celui-ci est disponible dans votre Espace Client MySwissLife.
Pour le visualiser ou le télécharger, un guide explicatif est disponible dans la foire aux questions de votre espace client.

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Les attestations peuvent être demandées directement depuis votre Espace Client MySwissLife.
Pour vous accompagner dans cette démarche, un guide explicatif est disponible dans la foire aux questions de votre espace client.

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Si vous préférez prendre contact avec votre service client, vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client.

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Vous souhaitez modifier vos coordonnées personnelles.
Ce type de modifications peut être fait directement via votre Espace Client MySwissLife.
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Vous pouvez également vous rapprocher de votre service client ou de votre conseiller Swiss Life.

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